Tres horas para agotar a Héroes del Silencio

probertoj 04 marzo 2007 2 comentarios

Héroes del Silencio

Las 12.000 entradas que aún quedaban para el concierto que el grupo Héroes del Silencio ofrecerá en Zaragoza el próximo 12 de octubre se vendieron en tan sólo tres horas a través del dispositivo telefónico que Ibercaja puso en marcha ayer a las 12:00 horas.

La entidad de ahorro retomó la venta por medio de este dispositivo, a través del teléfono 900 400 090, que llegó a registrar 90.000 llamadas simultáneas y un ritmo de venta de 4.000 localidades a la hora, según informó la caja.

En el dispositivo puesto en marcha por la entidad han trabajado 200 personas, entre vendedores y técnicos, que han efectuado las ventas “con fluidez”, ya que aunque se preveía una atención de 2 a 5 minutos por llamada ha sido mucho más rápida, en algunos casos de minuto y medio, y los clientes “mostraban su satisfacción por haber conseguido su objetivo”, destacó Ibercaja.

La nueva demanda llega después de que, en la madrugada del jueves, 1 de marzo, cuando salieron a la venta las entradas, un aluvión de peticiones obligase a suspender temporalmente las adquisiciones por medio de cajeros e internet.

Tanto la noche del 1 de marzo -en la que la web registró en pocas horas el tráfico equivalente a un mes-, como esta mañana, la demanda “multiplica varias veces el aforo disponible”, aseguró la entidad de ahorro, que precisó que el primer día se vendieron 6.000 de las 18.000 entradas disponibles y esta mañana el resto.

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