Ibercaja y Héroes del Silencio: el sábado retomarán la venta de entradas
Me perdonaréis que escriba dos posts seguidos sobre el tema de las entradas para el concierto de Héroes del Silencio en Zaragoza, pero creo que la ocasión lo merece.
En una demanda de localidades bastante salvaje, Ibercaja, que por lo visto se empeñó en tener la exclusiva de la venta de dichas entradas por internet, se ha visto desbordada. Y no solamente a través de su página web, sino que sus cajeros automáticos también han sufrido de lo lindo. Como consecuencia de tal avalancha de peticiones y la imposibilidad de gestionarla correctamente, la entidad ha decidido esta mañana suspender la venta de entradas de forma temporal, para cabreo y desespero de muchos.
Después de pedir disculpas a los afectados (que no somos pocos precisamente) mediante un comunicado de prensa por este hecho, Ibercaja ha declarado que retomará la venta de entradas el próximo sábado (3 de marzo) a las 12 del mediodía a través del siguiente número de teléfono gratuito (gran detalle, porque de lo contrario ya hubiera sido el colmo): 900 40 00 90.
Dicen que detrás de ese número de teléfono se encontrará un gran dispositivo humano especialmente preparado para el caso, así que lo que espero es que realmente funcione bien.
Lo que me hace gracia es el total desconocimiento del tema que tienen entre manos. No estamos hablando de cualquier grupo de barrio. Han pasado más de 10 años desde que los miembros de la banda decidieran separar sus caminos. ¿Qué esperaban? De verdad, no acabo de entender cómo han podido meter la pata de esta forma habiendo alternativas.
Que tome nota quien la tenga que tomar, porque quedan todavía 5 fechas más por desvelar y esto no puede volver a repetirse de ninguna de las maneras.
Vía | El País
Comentarios
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1
Me sorprenden un par de cosas, y es que yo supuse que el segundo concierto que anunciaron para Zaragoza, el del 10 de octubre, no estaba previsto inicialmente y que había sido fruto de lo sucedido con el del día 12 de octubre. Por lo visto esta20 mar 2007 11:08
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¿Este 2007 es el año de las reuniones o qué? ¿Se han puesto todos de acuerdo? El caso es que The Police no sólo se reunen sino que pasarán por Barcelona el próximo 27 de septiembre, cosa que me alegra. Espero que con la venta de entradas n7 mar 2007 20:26
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La nueva demanda llega después de que, en la madrugada del jueves, 1 de marzo, cuando salieron a la venta las entradas, un aluvión de peticiones obligase a suspender temporalmente las adquisiciones por medio de cajeros e internet.4 mar 2007 21:23
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Vuelvo a manifestar mi alegría ante el retorno de los "Heores del Silencio".
Yo conseguí entrada y en Ibercaja, nos salieron a las 3:45 de la madrugada 4 para preferente :D.
Buf, pues las reservas telefónicas para macroconciertos suelen ser, cuando menos… un caos -.-
En cualquier caso, suerte a los que vayáis a intentarlo :)
Hola, lo intenté por la web de ibercaja y estaba estropeada y ahora lo intento por telefono y me dicen q o bien está ocupado el numero de telefono o q no se puede conectar con el telefono 900 400 090 por averia.
Esto es una faena, me encantan los Heroes y queria ver el concierto y por la exclusividad suya me he quedado sin verlo.
me han contado que detras del 900400090 no hay nadie. solo es una excusa
ese numero solo sirve para justificarse cuando la realidad es que alguen hara negocio con esas entradas. no conpreis entradas en la reventa. solo hareis que se beneficien unos cobrones. seguro que habra mas conciertos
una falta de consideracion por parte de ibercaja hacia los fans de heroes, una falta de consideracion y de organizacion.deberia haber muchas mas alternativas.despues de q se agotaran e la mayoria de las tiendas por ahi ponen una unica linia telefonica, nada mas? son las 13:25 del sabado llebamos una hora y 20 llamando y o comunica o nos sale el mensajito de sobrecarga en la red, a ver si aprendemos a hacer las cosas
Es increíble. Toda la mañana llamando y no se puede conectar. Pero como pueden ser tan torpes??????. Hay alguien ahí que haya podido conectar?
yo lo he intentado con4 tlfs a la vez y ha sido imposible. una pena bssos
Soy fan de Héroes desde el Héroe de Leyenda, o sea, desde los 12 años, que se dice pronto. Lo que está pasando me parece una falta de respeto del grupo hacia esos fans que, como yo, les hemos hecho llegar a donde están, apoyándoles desde el principio, contra todas esas críticas tan duras que recibían. Es increíble que jueguen al despiste, y al desprecio por sus seguidores, poniendo un solo concierto en España (y luego jugando a que quizás sí quizás no, habrá alguno más, si les apetece), y además monten esto para comprar entradas.
Los fans de siempre ya estamos un poco creciditos para que nos hagan estas cosas.
Por su parte, Ibercaja ha quedado de pena. Incompetentes como ellos no se han visto nunca.
Estoy indignado de verdad…que asco de Ibercaja e infraestructuras para la reventa de entradas…sinceramente esta caja no sabe lo que acaba de hacer…la mala imagen que se acaba de labrar con este acto le va a pasar factura…ojala se vayan a la bancarrota por ineptos…1 hora entera llamando para nada…siempre lo mismo…o comunicaba o fallo de red…ojala que hagan otro concierto en España…a ver si en Barcelona hay alguno…sino uno de mis sueños se habrá truncado…:(
VIVA HEROES!!!!!!
Llevo toda la mañana llamando a Ibercaja,y lo sigo haciendo aún ahora con algo de esperanza.No me puedo creer esta falta de previsión.Espero que hagan otro en España o Portugal para intentarlo otra vez.Tenía muchas ilusiones.Solo deseo que el que haya conseguido entrada disfrute a tope.
No hay narices a conseguir entradas. Estamos con 4 teléfonos desde las doce menos diez hasta ahora q son las dos y diez. Y a uno le han cogido pero ¡LE HAN COLGADO!
¿Alguien entiende esto?
desde la una y cuarto solamente comunica, antes al menos salia la de telefonica diciendo que hay sobrecarga… ¿no creeis que han bloqueado el telefono o algo asi?
VERGONZOSO!!
Acaban (14:18) de cogerme el telefono por primera vez en toda la mañana.
Da tono de llamada, uno, dos tres… y al cuarto, sale una locucion que dice:
"Gracias por llamar a Ibercaja. Nuestro horario de atencion al cliente es de … a …. Si desea comunicar una incidencia de tarjeta llame a nuestro telefono 24 horas 902….. Gracias"
Y me cuelgan.
¿Pero que vergüenza es esta?
14:28
sin señal de llamada, aparece otra locucion, que dice literalmente:
"En este momento no podemos atender su llamada. Le recordamos que esta llamada es gratuita. Gracias por su llamada".
En mi opinion pueden haber pasado dos cosas:
1- no existe venta por telefono, nos han facilitado un numero gratuito para ganar tiempo y solucionar el problema de los cajeros.
2- o si existe venta por telefono, pero se les ha vuelto a desbordar.
La opcion que no admito, y como salga anunciada me voy a sentir engañado, es que hoy, por telefono, se hayan vendido el resto de entradas.
tngo un amigo q si ha conseguido entradas pero yo llevo toda la mañana y nada….
pues a mi y mi hermano nos pasaba lo mismo y al final despues de llevar llamando desde antes de las 12 con los mensajitos de red saturada nos han cojido a los 2 mas o menos a la vez, total que en vez de 4 entradas pillamos 8, un caos, ibercaja se han lucido
Increible estoy desesperado llevo toda la mañana desde las doce en punto llamando con 6 telefonos y nada,no nos podeis hacer esto por favor otro concierto esto es un ultraje,heroes muchos os necesitamos hacer otro concierto en madrid
Hola amigos!yo consegui 4 entradas preferentes aproximadamente a las 2 y media de la mañana, el dia 1 en un cajero ibercaja,me considero muy afortunado,porque esto es un sueño,aun asi,necesito otras 4 para unos amigos y llevo desde las 12 hasta ahora y solo me lo han cojido una vez para decirme que el horario es hasta las 2 y que si se me ha perdido una tarjeta, que llame a un 902,o sino una locucion diciendome que la llamada es gratuita y que gracias y luego cortan…estos se estan riendo de nosotros.Que pena!!!!!Heeeeeeeeroes,heeeeeeeroes!!¡¡
ya no os compliqueis la vida,aparece en la pagina web de ibercaja que las entradas se han agotado,que cabrones!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nada, tampoco ha habido suerte con el telefono…parece que nos hemos quedado sin ver a Heroes :-( Me han contado algo de que Belloch, el alcalde de Zaragoza estaba intentando negociar otro concierto. Alguien sabe algo del tema?
bueno yo soy de getafe,pero decian que si seguia la gente solicitando muchas mas entradas,alomejor lo ampliaban al dia 13 tambien,pero nose,todo son rumores,yo gracias a dios podre verlos el 12.Heroes,Heroes!!!!¡¡¡
Me parece lamentable la imagen que ha dado IBERKAKA durante todos estos días. Personalmente me siento engañada, si no pueden gestinar algo así, que no oferten mentiras. A ver si con el escarmiento, Héroes cambia de "entidad bancaria" con la que trabajar.
dicen q vuelven a causa de los jodidos fams y solo dan un concierto y para colmo el mamoneo q se traen con las entradas q menos q fueran dado 3 o 4 pero bueno q les vaya bonito an defraudado a mucha gente up the iron
q desilucion ibercaja la aveis cagao bien y a los heroes si ven q tal q se vayan y agan la gira en estados unidos igual alli si darian varios conciertos q pena q dais
y ahora arrimate a la reventa q verguenza q forma de aver engañao al personal q os den a todos le voy a pegar fuego a to los discos de heroes
Horroroso!
iberCaca
os doy el e-mail de ibercaja para que todos los que querais protesteis atencioncliente@ibercaja.es
ANIMAROS Y PROTESTAD…
SINCERAMENTE VERGONZOSO TANTO POR PARTE DE IBERCAJA COMO POR PARTE DE HEROES.
ELLOS HAN SIDO EL GRUPO MAS IMPORTANTE DE MUSICA PARA MI DE TODOS LOS TIEMPOS, LES SIGO DESDE EL COMIENZO, Y SI VERDADERAMENTE LES IMPORTAMOS ALGO SUS SEGUIDORES, HARIAN MAS CONCIERTOS EN OTRAS PARTES DE ESPAÑA. SOMOS MUCHOS LOS QUE NOS HEMOS QUEDADO CON CARA DE TONTOS AL NO PODER CONSEGUIR ENTRADAS. SOLO ME QUEDA DEDIR QUE LO DISFRUTEIS LOS QUE HABEIS TENIDO LA SUERTE DE CONSEGUIRLAS.
ES LITERALMENTE UNA VERGUENZA, LO QUE MAS ME SORPRENDE DE TODO ES QUE NO SE DIGNE NADIE QUE SE HACE FORMAR PARTE DEL GRUPO A DAR RESPUESTA A TODO LO OCURRIDO DE NINGUNA DE LAS MANERAS, NI UNA RUEDA DE PRENSA NI UNA CONFIRMACION DE OTRO CONCIERTO, NADA DE NADA, ESTA GENTE NO SE DA CUENTA DE QUE NO SON FORMAS DE HACER LAS COSAS Y AHORA QUE, A COMPRAR ENTRADAS EN LA REVENTA AL MEJOR POSTOR O CUAL ES LA SOLUCION PARA EL QUE TODAVIA TENGA INTENCIONES DE IR AL CONCIERTO……CREO QUE ES LO QUE ESPERABAN. CORREO: pascualcra1978@hotmail.com PARA LOS ALUDIDOS O PARA LOS COMPAÑEROS EN LA MISMA SITUACION
No veo la hora de que los Heroes toquen en Buenos Aires. Por aca ni novedades de la venta de entradas, estamos deseperados. Abrazos
por telefono consiguio casi toda la gente ke insistió de verdad en ello. yo logre 4 entradas y 5 de mis amigos otras tantas. dee toas maneras he de decir ke habia ke ir directamente a la tipo y hacer cola alli por la noche el dia 1 si de verdad se keria una entrada, es lo ke yo hice. no concebia la idea de dejar mi "vida" en manos de una mákina ke supuestamente iba a llevarme al concierto de HEROES DEL SILENCIO ke como muy bien decis por aki no son una vulgar banda de barrio. habia ke ir a lo sacrificao y lo seguro, por ke para mi lo merece. aun asi pienso ke la gente se ha esforzado muxisimo.
Buenas!! Yo también soy una gran respetuosa de este gran grupo que nos une, como todos vosotros me costo mucho conseguir una entrada para Zaragoza, apenas dormi, y tuve que patearme cuatro cajeros y 3 colas de diferentes tiendas, para conseguirlas a las 12 de la mañana. De esto ya han pasado varios meses. Lo que pretendo transmitir con mi mensaje, es, si en algún momento alguno de los componentes del grupo llegase a leer nuestros mensajes, que por favor, lo den todo en el escenario como lo han hecho siempre, que es un sueño para muchos volverles a ver, que han formado parte de nuestra infancia, adolescencia y siguen en nuestro presente. Me parece un descaro que hayan llegado a jugar con nuestra ilusión e incertidumbre de las fechas de conciertos, diciendonos que el concierto de Zaragoza iba a ser exclusivo, para que luego saquen más conciertos. Nosotr@s no nos merecemos esto.
Viva la esencia de Héroes del Silencio, es lo único que perdurará.
Un saludo a tod@s. Nos vemos en Zaragoza y Sevilla.